ご利用規約


ご利用規約

  弊社が運営するサイト「Nani Hawaii(ナニハワイ)」(以下「本サイト」といいます。)の利用について、以下のとおり本規約を定めます。

第1条 本規約の範囲

  本規約は本サイトが提供するサービスについて規定したものです。

第2条 利用者

  本規約を承認の上、本サイトの提供するサービスをご利用される方を「利用者」とします。
本サービスの利用者におかれましては、本規約に同意されたものとみなしますので、必ずご一読いただきますよう、お願い申し上げます。

第3条 利用者の登録情報

1. 利用者の登録情報は、弊社が所有するものとし、個人が特定できる情報(氏名・性別・年齢・住所・電話番号・メールアドレス)に
  ついては、本サービス提供に必要な範囲内での委託先への預託の他、利用者本人による開示の承諾があるものを除き、原則と
  して、社外への提供は行わないこととします。
2. 前項にかかわらず、以下の場合については、当該利用者の同意なく利用者の個人情報の一部(氏名・住所)を開示することが
  あります。
  (1) 弊社及び他の利用者もしくは第三者に不利益を及ぼすと判断した場合、警察または関連諸機関に開示する場合
  (2) 警察、裁判所、検察庁、弁護士会、消費者センターまたはこれらに準じた権限を有する機関から、登録情報の開示を求められ
    た場合、弊社がこれに応じることを判断した場合
  (3) その他弊社が開示を相当であると判断した場合
3. 弊社は、お申込みの際に利用者の申告する個人情報のすべての項目に関していかなる虚偽の申告も認めないものとします。
4. 利用者の登録情報に変更が生じた場合、利用者は速やかに所定の手続き行うものとします。

第4条 私的利用の範囲外の利用禁止

  利用者は、弊社が承認した場合(当該情報に関して権利を持つ第三者がいる場合には、弊社を通じ当該第三者の承諾を取得することを含む)を除き、弊社を通じて入手したいかなる情報も複製、販売、出版その他私的利用の範囲を超えて使用をすることができないものとします。

第5条 利用者の禁止事項

1. 弊社は、利用者の以下に該当する、またはその恐れのある行為は禁止します。
  (1) 公序良俗に反する行為
  (2) 犯罪行為に結びつく行為
  (3) 法令等に違反する行為
  (4) 弊社及び他の利用者もしくは第三者の著作権その他の知的財産権を侵害する行為
  (5) 弊社及び他の利用者もしくは第三者の財産、プライバシー等を侵害する行為
  (6) 弊社及び他の利用者もしくは第三者に不利益を与える行為
  (7) 弊社及び他の利用者もしくは第三者を誹謗、中傷する行為
  (8) 弊社の本サイト等の運営を妨害、或いは弊社の信頼を毀損するような行為
  (9) 弊社の承認を得ないで行う当利用者の身分を利用した全ての営業行為
  (10) 選挙運動もしくはこれに類似される行為、または公職選挙法などの法令に違反する行為
  (11) 有害なコンピュータープログラム等を送信又は書き込む行為
  (12) その他弊社が当該利用者の行為として不適切であると認めた行為

第6条 契約の破棄

1. 以下の項目に該当する場合、弊社は、当該利用者への事前通知後、当該利用者の承諾なしに契約を破棄することができるものと
  します。
  (1) 第5条に定める禁止事項その他本規約の各条項に違反した場合
  (2) 契約手続き時の利用者の申告情報が故意による虚偽の申告と弊社が認めた場合
  (3) 弊社が、認めない不正な行為があった場合
  (4) その他弊社が不適切と判断した行為があった場合
2. 契約を破棄する場合、その利用者が弊社に対して保有するすべての権利を抹消するものとします。

第7条 規約の変更

  弊社は、利用者への事前通知、承諾なしに本規約を随時変更することができるものとします。
変更の内容については、本サイト上に1ヶ月表示した時点で、全ての利用者が了承したものとみなします。
但し、第三者に不利益を及ぼす恐れのある場合等不測の事態が予想される場合は、上記期間を待たずに規約変更が実施されたものとします。

第8条 サービスの中断、停止

1. 弊社は、以下に該当する場合、利用者への事前通知、承諾なしに、弊社のサービス内容の一部または、全部を停止または中断
  する場合があります。
  (1) 本サイトの定期保守、更新ならびに緊急事態発生の場合
  (2) 火災、停電、天災等の不可抗力その他不測の事態により、本サイト運営継続が困難になった場合
2. 上記事態などに伴い、利用者に不利益、損害が生じた場合であっても、弊社は、その責任を免れるものとします。

第9条 サービス内容の変更、中止

1. 弊社は、利用者への事前通知、承諾なしに本サイトのサービス内容を変更、または中止する場合があります。
2. 前項に基づき、サービス内容を変更・中止した場合といえども、利用者に不利益、損害が生じた場合、弊社は、その責任を免れる
  ものとします。

第10条 サービスの停止

  弊社は、一定の予告期間をもって本サイトのサービス停止を行う場合があります。

第11条 個人情報の取扱い

  弊社の収集した個人情報は以下のように取扱います。お客様が弊社に個人情報をご提供下さる際には、以下の取扱いについてご同意くださいますようよろしくお願い申し上げます。
1. この個人情報の使用目的は以下のとおりです。
  (1) お問い合わせを頂いたお客様への情報提供
  (2) 契約の締結および契約の管理
  (3) 各種サービスのご案内
  (4) その他の弊社の業務上必要となる場合

2. 上記の個人情報を弊社が第三者に開示、漏洩することはございません。ただし、以下の場合はこの限りではございませんので、
  あらかじめご了承ください。
  (1) お客様から事前に承諾を得ている場合
  (2) お客様が希望されるサービスを行うために当社が業務委託先等に必要な範囲で開示又は提供する場合
  (3) 当社の業務委託先等に、個人を特定できない形式による統計情報を開示又は提供する場合
  (4) 法令に基づき裁判所その他の司法機関および行政機関からお客様に関する情報の開示を要求された場合
  (5) 弊社、弊社関連会社、お客様または第三者の権利および財産を保護する必要がある場合
  (6) お客様と他のお客様もしくは第三者との紛争により、弊社または弊社関連会社が迷惑もしくは損害を被ることを回避する場合
  (7) お客様が弊社にお名前、住所等の情報を提供するか否かは、お客様ご自身に任意にご判断いただけます。ただし、お客様
    からお名前、住所等の情報をご提供いただけない場合には、弊社はお客様に本サービスをご提供できなくなる点を予めご了承
    下さい。
  (8) お客様は、弊社に対して、当該個人情報を入力された以後、氏名・住所・お電話番号等について個人情報を開示するよう求め
    ることができます。また、開示の結果、当該個人情報に誤りがある場合は、お客様は弊社に対して当該個人情報の訂正または
    削除を要求することができます。
    開示、訂正または削除を要求される場合は、次項のお客様の個人情報に関する相談窓口までご連絡ください。
  (9) ご提供いただく個人情報に関するお問い合わせ窓口
    Nani Hawaii (株式会社ノップル)
    〒103-0014
    東京都東京都中央区日本橋蛎殻町 1-20-8松ビル3階
    電話:03-3527-3762
    メール:info@nanihawaii.jp

第12条 免責

1. 弊社は、理由の如何を問わず本サイトのサービス提供が遅延し、又は中断したことに起因して利用者又は第三者が被った被害に
  ついて、一切の責任を負わないものとします。
2. 弊社は、本サイトのサービスの利用を通じて得た情報等の正確性、特定の目的への適合性等について、一切の責任を負わない
  ものとします。
3. 弊社は、本サイトのサービスの利用を通じて得た情報等に起因して損害が生じた場合、一切の責任を負わないものとします。
4. 本サイトを通じて提供される情報・サービスに関し、利用者と他の利用者あるいは第三者と紛争が生じた場合は、利用者は、自己
  の費用と責任においてこれを解決するものとし、弊社に損害を与えないものとします。
5. 弊社は、本サイトを通じて行われた利用者と第三者とのコンドミニアムの契約に関連する債務の履行、及びその他の取引に関して
  生じた紛争については一切の責任を負わないものとします。
6. 弊社は、第3条第2項および第3項に基づく利用者の登録情報開示に伴い、そこから発生する問題について一切の責任を負わ
  ないものとします。

第13条 本サービス提供について

1. お見積もり / お申込み
  (1) お見積もり / お申込みは、ご宿泊されるご本人からのみの受付とさせていただきます。
  (2) ご予約お申込みは先着順に受け付けております。
    お見積もり / お申込みの段階で、お客様のご希望の条件のコンドミニアムに空室がない場合、ご予約をお受け付けできない
    場合がございますことをご了承ください。

2. ご契約
  (1) 「お申込み受付メール」が弊社からお客様に送信された時点で、お客様と弊社の間で「予約申込み」が確定したものとします。
  (2) お客様のご署名入りの「ご契約書」を弊社が受領した時点で、お客様と弊社の間で「契約」が成立するものとします。
  (3) 契約手続き時のお客様の申告情報が故意による虚偽の申告と弊社が認めた場合は、お客様への事前通知後、お客様の承諾
    なしに契約を破棄することができるものとします。

3. 料金
  (1) 当サイトの料金表に記載されている料金は、一部屋あたりの料金となります。
   この料金には、ハワイ州宿泊税とハワイ州税が含まれています。
  (2) 「基本料金」は、宿泊料金と退出時のクリーニング料金を併せたものになります。
  (3) 「基本料金」以外に、インターネットのご使用、空港送迎サービス等のオプションサービスをご利用になられますと別途料金が
    かかります。
  (4) コンドミニアムでは、お部屋ごとにオーナーが異なるので、実際にかかる宿泊料金が各オーナーで違ってきます。
   料金表は、あくまでも参考価格でしかない旨、ご理解ください。
  (5) 年末年始、ゴールデンウィーク等の特別期間中の料金は、各オーナーで宿泊料金の取扱が異なりますことをご了承ください。

4. お支払い
  (1) お支払いは、日本で全額前払いで、弊社指定の銀行口座に、銀行振込にてお支払いください。
  (2) 銀行振込手数料はお客様のご負担になります。ご了承ください。
  (3) 長期でご滞在されるお客様のお支払いは、6ヶ月までのご契約は、代金全額を日本で銀行振込にてお支払い、6ヶ月以上の長期
   ご契約は、6か月分の代金に保証金1か月分を足した7か月分の代金を日本で銀行振込にてお支払い、ご滞在7ヶ月目からの
   代金は、現地にてお支払いいただきます。

5. チェックイン
  (1) ご出発の3日前までに、ホノルル空港までのご利用便、ご到着予定時間をご連絡頂けなかった場合は、チェックインのお手続き
    に遅れが出ましても、弊社は一切の責任を負わないものとします。
  (2) ホノルル空港にご到着された時点で、現地スタッフにご連絡頂けなかった場合は、チェックインのお手続きに遅れが出まして
     も、弊社は一切の責任を負わないものとします。
  (3) タクシー空港送迎では、タクシーのご利用運賃はお客様のご負担となります。
  (4) リムジン空港送迎では、リムジンのレンタル料はお客様のご負担となります。
  (5) チェックインのお時間は、午後3時です。
  (6) コンドミニアムにご宿泊されるすべてのお客様について、チェックイン時にパスポートのコピー提出とパスポートの提示が必要
    になります。
  (7) アーリーチェックインの確約をご希望のお客様は、前日からのご予約をお願い致します。

6. ご宿泊中の注意事項
  (1) ご契約の途中解約はできませんので、ご宿泊期間中に途中でお部屋を退出されたとしても、一切の返金はいたしません。
  (2) コンドミニアムの外で鍵を紛失された場合、別途料金が発生します。
  (3) コンドミニアムでは、通常のホテルのようなルームサービスやメイドサービスはございません。お掃除、お洗濯はご自分で
    やっていただくことになります。
  (4) コンドミニアムにご用意分以上のアメニティーをご必要とされる場合は、ご自分でご購入ください。
  (5) ハワイのトイレは、水圧が低く、パイプが細いため、一度に大量のトイレットペーパーを流すと詰まりやすくなりますので、
     ご注意ください。

7. チェックアウト
  (1) ご帰国の3日前までに、お帰りの便、ご出発予定時間をご連絡いただけない場合、チェックアウトのお手続きに遅れが出まして
    も、弊社は一切の責任を負わないものとします。
  (2) チェックアウトのお時間は、午前11時です。
  (3) チェックアウトの際、過度なお部屋の汚れや破損につきましては、別途修繕費用をいただきます。
  (4) レイトチェックアウトは、事前にご相談いただき、オーナーの了解が得られれば有料で承ります。

8. キャンセル
  (1) ご予約確定後に、お申込みをキャンセルされる場合には、所定のキャンセル料が発生いたします。
  (2) ご契約後は、契約内容の変更は難しいので、ご宿泊日程が確定してからのご予約をお願いいたします。

9. その他の注意事項
  (1) 戦争、暴動、騒乱、労働争議、地震、噴火、洪水、津波、火災、停電その他の非常事態により、お客様のご宿泊をお断りしなけ
    ればならない事態が起こりうる事をあらかじめご了承ください。
  (2) お客様が、ビザ、パスポート、その他の理由で出入国できない場合でも、弊社では一切の責任を負わないものとします。
    詳しくは大使館や領事館にお問い合わせ下さい。
  (3) 全利用者は18歳以上の日本国籍の方(日本の永住権保持者含む)を対象とします。
    20歳未満の方がご宿泊される場合は、20歳以上の身元保証人になる方もしくは親権者又は保護者の方にご契約いただき
     ます。
    18歳未満の方がご宿泊される場合は、20歳以上の身元保証人になる方もしくは親権者又は保護者の方にご契約いただき、
     コンドミニアムにもご同泊いただきます。

第14条 キャンセル規定

  ご入居予定日の
  91日前まで       : 無料
  90日前~61日前まで : 宿泊費の10%
  60日前~31日前まで : 宿泊費の25%
  30日前まで       : 宿泊費の100%(複数月の場合は1ヶ月分のみ)
  ※キャンセル規定はご契約される物件により異なる場合がございます。
    ご契約書に記載されておりますキャンセル規定が優先され適用されますので、必ずご確認下さい。
  ※返金には経理処理の都合上、10~15営業日かかります。また、返金にかかる銀行振込手数料は
    お客様のご負担になります。ご了承下さい。

第15条 合意管轄

  本サイトに関して、弊社と利用者との間に訴訟の必要性が生じた場合は、東京地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。

第16条 準拠法

  本規約の成立、効力、履行および解釈に関しては日本法が適用されるものとします。
以上
平成21年6月17日制定